Spécialiste du marketing numérique et de la gestion de la relation client

Nous sommes actuellement à la recherche d’un spécialiste du marketing numérique et de la gestion de la relation client dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la mise en œuvre de nos stratégies de marketing numérique et de gestion de la relation client.pour rejoindre notre équipe !

AMG fabrique et distribue des produits de soins à domicile et des produits médicaux professionnels. Nos gammes complètes de produits sont conformes aux normes internationales de haute qualité et de rapidité de réponse.

AMG vous offrira un environnement de travail rapide et innovant ainsi qu’une culture d’entreprise chaleureuse, amicale et utile. AMG offre d’excellentes possibilités d’évolution de carrière au sein de différents services.

Si vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, veuillez nous envoyer votre CV.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Activités mensuelles
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• Telus Santé

Aperçu du poste :

Le spécialiste du marketing numérique et de la gestion de la relation client gérera les systèmes de gestion de la relation client HubSpot, générera des prospects, fera connaître la marque et optimisera le marketing du cycle de vie du client. Le rôle se concentre sur la gestion CRM, le marketing numérique et les rapports.

Principales responsabilités :

Gestion CRM

• Soutenir les nouvelles initiatives CRM HubSpot visant à améliorer le suivi des interactions avec les clients et à optimiser le parcours client.
• S’assurer que les données clients sont exactes, à jour et segmentées efficacement pour des campagnes de marketing ciblées.
• Élaborer et exécuter des campagnes de marketing par courrier électronique afin de nourrir les prospects, d’engager le dialogue avec eux et de fidéliser les clients.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de cycle de vie du client afin d’améliorer l’acquisition, l’activation et la fidélisation des clients.

Marketing numérique

• Élaborer et exécuter des campagnes de marketing numérique sur différents canaux, notamment Google Ads, LinkedIn Ads, etc.
• Générer des leads et faire connaître la marque par le biais du SEO, des médias sociaux et du marketing de contenu.
• Se tenir au courant des tendances du secteur et des meilleures pratiques en matière de marketing numérique.

Rapports

• Contrôler et analyser les indicateurs de performance du marketing numérique et de la gestion de la relation client.
• Générer des rapports et des informations pour l’équipe marketing et la direction générale.
• Fournir des recommandations fondées sur des données en vue d’une amélioration continue.

Qualifications

• Licence en marketing, commerce, communication ou dans un domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du marketing numérique et de la gestion de la relation client (CRM), avec un accent particulier sur HubSpot.
• Maîtrise des logiciels et outils de marketing tels que Google Analytics et SEMrush.
• Solides compétences analytiques et expérience en matière de marketing axé sur les données.
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale.
• Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
• Maîtrise de l’anglais et du français
• Expérience dans le secteur des soins de santé ou de l’industrie médicale.

Compétences interpersonnelles :

• Résolution de problèmes : Un solide esprit de résolution des problèmes est nécessaire pour identifier les possibilités d’amélioration, résoudre les problèmes de performance des campagnes et élaborer des solutions créatives pour relever les défis du marketing.
• Gestion du temps : D’excellentes compétences en matière de gestion du temps sont nécessaires pour hiérarchiser les tâches, gérer plusieurs projets simultanément et respecter les délais dans un environnement de travail en constante évolution.
• Esprit d’analyse : La capacité à analyser des données et à tirer des enseignements significatifs d’informations complexes est essentielle pour prendre des décisions fondées sur des données et optimiser les efforts en matière de marketing numérique et de gestion de la relation client.
• Empathie : Comprendre les besoins, les préférences et les difficultés des prospects et des clients est essentiel pour créer des campagnes de marketing personnalisées et percutantes qui trouvent un écho auprès du public cible.