SRE（Site Reliability Engineering）/DevOps Engineer

Company Background/募集背景

KKdayはアジアを中心に900名以上の仲間が12か国にオフィスを展開しております。日本では現在約90名が在籍しており、株式会社KKday Japanで、KKday、 Activity Japan、rezioの3つのサービスを運営しています。コロナからの旅行需要も急激に回復を始め、事業を再拡大しています。

KKday has 12 offices in 12 countries around Asia with approx. 1000 employees. There are two entities in Japan, KKDAY Japan and Activity Japan, with more than 100 employees currently and growing more.

仕事内容
1. KKdayウェブサイトおよび関連サービスの安定性と信頼性の維持・管理責任者
2. システムのパフォーマンスを監視、分析、最適化し、潜在的な技術的問題を解決、予防し、効率的なサービス運営を確保する。
3. 開発チームと密接に協力し、システムアーキテクチャの設計と実装に参加し、パフォーマンス向上のための提案を行う。
4. 生産環境を管理・維持し、関連設備の信頼性と安全性を確保する。
5. 操作マニュアル、メンテナンスガイド、トラブルシューティングドキュメントなどの技術文書を作成し、チームメンバーの技術的問題解決を支援する。

必要な条件/経験
1. 3～5年の関連分野での経験、できればSREまたは関連職種での経験。
2. 中国語と日本語のビジネスレベル、流暢なコミュニケーションとライティングができること。
優れた問題解決能力と分析能力を有し、技術的な問題を迅速に特定し、解決できること。
3. 優れたシステム監視およびトラブルシューティング能力を有し、一般的なネットワークおよびアプリケーションレベルのトラブルシューティング手法に精通していること。
4. Linux、シェルスクリプト、一般的なシステム管理ツール（Ansible、Terraform）に精通していること。
5. クラウドサービス（AWSやGoogle Cloud Platformなど）やコンテナ技術（DockerやKubernetesなど）に精通していることが望ましい。
6. チームワークとコミュニケーション能力に優れ、複数のチームと協力して部門横断的な技術的問題を解決できる。
7. 技術トレンドやベストプラクティスに目を向け、自発的かつ継続的に学習することができる。

Job Responsibilities:
1. Responsible for maintaining and managing the stability and reliability of the KKday website and related services
2. Monitor, analyze and optimize system performance, resolve and prevent potential technical problems to ensure efficient service operation.
3. Work closely with the development team, participate in system architecture design and implementation, and provide recommendations for performance improvements.
4. Manage and maintain the production environment and ensure the reliability and safety of related facilities.
5. Write technical documents including operation manuals, maintenance guides and troubleshooting documents to assist team members in resolving technical issues.

Qualifications:
1. 3 to 5 years of experience in a related field, preferably in an SRE or related position.
2. Business level in Chinese and Japanese, able to communicate and write fluently.
Excellent problem solving and analytical skills with the ability to quickly identify and resolve technical issues.
3. Excellent system monitoring and troubleshooting skills, familiar with common network and application level troubleshooting methods.
4. Familiarity with Linux, Shell scripts and common system administration tools (Ansible, Terraform).
5. Familiarity with cloud services (e.g. AWS or Google Cloud Platform) and container technologies (e.g. Docker, Kubernetes) is a plus.
6. Good teamwork and communication skills, able to work with multiple teams to solve cross-departmental technical problems.
7. Self-motivated and continuous learning, with an eye on technology trends and best practices.

■勤務時間

原則基本勤務時間 9：30-18：30（休憩60分）

フレックスタイム制導入済み（コアタイム：10:30~17:30）

Remote/Hybrd Work Style

■休日休暇

・年間休日125日以上

・完全週休2日制（土日・祝日休み）

・年次有給休暇

■各種休暇制度

・年末年始休暇

・夏季休暇

・慶弔休暇

・結婚休暇・産休・育休

・介護休業

・旅行休暇（毎年3日間)

About KKday

KKday is leading Asia-Pacific local experience, mobile first, travel platform. We pioneered the digitalization of tour, activity, attraction products and services, anything that is local and in-destination, for travelers to easily search, discover, book and change anytime, anywhere. Our products and services are highly curated and provide unique and authentic off-grid experience.

KKday currently hosts over 200,000 local experience products and services in over 80 countries and 500 cities. We have local presence across the key Asia-Pacific markets. The platform is multilingual and supports both traditional and simplified Chinese, English, Japanese, Korean and many other languages.

KKday’s goal is to be easily accessible, make it more convenient, to help all types of travelers to find and create memorable, unique and safe travel experiences.

Our success is built on our exceptional people through innovation, unique product portfolio, curation of travel experiences and digital capability. With our hyper growth ambitious plan, we are always looking for talents who are passionate about building businesses, developing themselves and our consumer’s experience.

We provide talent an environment where they have combination of resource, scale, autonomy to run our KKday business. Most importantly, we also provide our talents opportunity to rotate across businesses, accelerate their career path and impact the business of travel industry around Asia-Pacific region